В данной статье мы на двух примерах покажем, как эффективно привлекать потенциальных покупателей на франшизу. По сути мы отразим эволюцию наших собственных подходов к этому нелегкому делу.
В 2013-м году наша группа компаний занималась кредитным брокериджем. Так получилось, что в 2014 г. нас ждал огромный рост. Рост это был обусловлен в том числе через развитием через франчайзинг.
Перед запуском франшизы мы изучили маркетинговые материалы многих франшиз, тем не менее, поначалу привлечение было достаточно стандартным. Мы сделали пару простых, но информативных сайтов и запустили рекламную кампанию в Google и Яндекс.
Страница первичного сбора e-mail потенциальных покупателей франшизы
Полная форма заявки на покупку франшизы
Так как рынок еще был несильно конкурентным, развитие получилось весьма быстрым.
За счет агрессивного подхода в рекламе и продажах в период с марта 2014 по январь 2015 мы привлекли около 1 500 заявок на франшизу и продали 54 франшизы стоимостью от 250 000 до 700 000 рублей за франчайзинговый пакет
Продажа франшиз осуществлялась следующим образом:
При первом звонке менеджер определял, подходит ли партнер под франшизу по параметрам: население города, бюджет на открытие, опыт предпринимательской деятельности и т.д.
На этом этапе мы отсекали большое количество нецелевых запросов на франшизу: люди искали работу, дополнительный заработок, хотели стать агентами компании, купить франшизу в долг, в кредит и так далее. О том, как мы избавились от этого фактора:
Мы перешли в следующую стадию привлечения клиентов на франчайзинг, организовав каталог франшиз в рамках бренда "Franchgroup". По сути, мы действовали как классический каталог франшиз. Но некоторые особенно успешные методы (типа e-mail рассылка новостей компании и так далее) мы применили позднее в том числе в системе Mylead24:
Каталог франшиз FranchGroup
Кстати о плюсах и минусах работы с каталогами франшиз Вы можете прочитать в статье по ссылке: ЧИТАТЬ СТАТЬЮ О КАТАЛОГАХ ФРАНШИЗ
На самом деле, проработав в течение 3 лет в сфере франчайзинга, мы выделили несколько основных моментов по продаже франшизы:
Франчайзи покупает в первую очередь идею, и только потом бизнес;
Цена франшизы не играет ключевой роли, на решение о покупке влияет в первую очередь то, как Вы "заразите" своего партнера идеей своего бизнеса;
Лучшие франчайзи - это те, кто ловит кайф от работы в Вашем бизнесе и с Вами.
Исходя из этого, мы реализовали новый подход в одном из наших действующих бизнесов ЮК «Правое Дело».
При запуске франшизы и рекламы на франшизу в ЮК «ПравоеДело» мы улучшили работу по следующим направлениям:
Целевые запросы на франшизу
Мы избавились от проблемы нецелевых запросов от людей,которые на самом деле не хотят или не могут купить франшизу. Для этого мы убрали в настройках рекламы множество запросов и ключевых слов типа: «Как заработать 150 000 рублей», «франшиза без паушального взноса», "франшиза в кредит", "найти заработок в 100 000 рублей" и т. д. В итоге мы убрали около 4000 ключевых запросов.
Закрытие на общение с первым лицом
Чтобы быстрее перескакивать от простого выявления интереса клиента, мы начали закрывать клиента сразу на целевое действие,например на «Записаться на скайп-встречу с директором по региональному развитию».
Продаем идею и планы развития
Мы сняли серию роликов об идее бизнеса, о глобальных перспективах бизнеса и о философии бизнеса.
E-mail рассылка с новостями компании и рынка
Обязательно раз в месяц клиентам из нашей базы приходили новости о ключевых событиях в компании.Тем самым мы поддерживали связь и интерес с каждым потенциальным покупателем франшизы (это было очень эффективно - мы продавали фрншизу людям, которые оставляли заявку 6-12 месяцев назад. Мы не теряли таких клиентов).
Вот один из примеров цепочки продаж на основе новых идей:
Сайт для сбора запросов на покупку франшизы ЮК "Правое Дело"
Серия видео о бизнесе после заявки на первом сайте
Так как мы всегда думаем над тем, как сэкономить время и повысить личную эффективность и эффективность своих сотрудников, мы решили сделать дополнительную сегментацию запросов на покупку франшизы.
Каждый, кто оставил запрос, переходил на страницу с мини-опросом:
Мини-опрос партнера для сегментирования целевых запросов
от
потенциальных покупателей франшизы
Тем самым мы смогли в первую очередь звонить и общаться с теми потенциальными покупателями, которые имеют предпринимательский или управленческий опыт, теми, кто обладает необходимым бюджетом. То есть цикл переговоров и сделки значительно сокращался, так как менеджер по региональному развитию общался только с целевыми клиентами.
Итог: стабильные 50-70 целевых заявок на франшизу в месяц и 1-2 продажи франшизы в месяц при неактивном развитии данного направления.
Разумеется, все описанное Выше это, — долгосрочная работа по активному привлечению потенциальных покупателей франшизы и созданию постоянного взаимодействия с теми, кто еще не купил франшизу.
Однако система Mylead24 хороша тем,что создана на основе практики, на основе не просто лидогенерации или созданного интернет-магазина франшиз. Данная система создана на основе 65 проданных франшиз в течение 3-х лет.
В итоге у Вас есть следующие варианты развития и продвижения своей франшизы:
1. Через каталоги франшиз - простой, но затратный способ продажи франшизы;
2. Самостоятельно делать систему продажи франшизы - сложный и еще более затратный способ продажи франшизы. Если Вы не разбираетесь в интернет-маркетинге и у Вас нет среди знакомых опытных интернет-маркетологов, то Вы потратите впустую как минимум 50 000-100 000 рублей.
3. И есть возможность работать по системе привлечения покупателей на франшизу Mylead24. В рамках которой мы привлечем Вам целевого покупателя франшизы в среднем по 400-500 рублей за целевой запрос. По сути, за бюджет в 50 000 рублей Вы получаете стабильно около 100 целевых заявок за месяц, с которыми можно коммуницировать, слать им e-mail, видео о компании т. д. И заметьте: нам за это дополнительно доплачивать не нужно. Вы платите за количество поступивших целевых заявок, поэтому мы в компании Mylead24 напрямую заинтересованны в количестве и качестве целевых заявок.
Так что, если Вы запускаете франшизу или хотите увеличить количество продаваемых франшиз за счет получения качественных заявок, нажимайте на ссылку ниже и оставляйте заявку. Мы будем рады помочь в масштабировании Вашего бизнеса.